下单率提升300%，垂直电商如何借力App + 小程序迎来新增长？
发布时间：2022-06-09 浏览次数：173 来自： 河南云网广告传媒有限公司
身处存量时代，不仅仅是综合平台电商，对于深耕细分市场的垂直电商来说，想要通过App快速拉新、拉活、提升GMV将面临更大挑战。那么，在此情况之下，垂直电商到底应如何挖掘探寻下半场新增量呢？
近日，腾讯广告推出的“双链增量飞轮”玩法为行业提供了新的解题思路——通过App + 小程序双链路，帮助垂直电商开辟新生意阵地，从第三方流量池向自身的电商平台引流，以注入更多活水，撬动更多生意增量。
小程序，垂直电商生意新战场
近年来，随着私域业态快速崛起，连接碎片化场景、承载交易与用户沉淀作用的小程序逐渐成为商家生意的新阵地。腾讯广告数据显示，自2019年以来，小程序日活用户和数量实现爆发式增长。2020年，小程序全年累计交易额同比增长超100%；2021年，活跃小程序数量同比提升41%，越来越多的电商生意在小程序生态内悄然开展。
从用户端来看，经过多年市场教育的消费者也越来越习惯通过小程序进行购物。数据显示，小程序人均访问次数已提升45%，有70%的消费者愿意在小程序私域复购。高消费、高活跃的年轻人已成为小程序消费的主力军。更重要的是，电商小程序与App的用户重合度不足18%，极为适合垂直电商破圈拉新，挖掘新增量。
数据来源：QuestMobile
双链路，拉新拓量更简单
很显然，在用户端与供给端的共同推动下，小程序已成为垂直电商扩大平台边界，收获生意增长的重要选择。借助腾讯广告所提供的App + 小程序双链路，垂直电商不但可以轻松打通腾讯生态内丰富的用户触点，加速触达未曾下载电商平台App的轻度用户，以较低的成本转化、沉淀重度用户，实现人群的加速破圈。同时，还可以通过私域的长期经营，持续挖掘并提升用户的长效价值，提高目标用户的复购率，从而成功开启第二增长曲线。
另外，已下载垂直电商App的用户在点击广告后，也可以直接跳转平台App，通过平台的优惠活动或者发放的优惠券在App内快速完成消费转化。由于通过广告触达的都是具有购买意向的App平台目标人群，垂直电商也更容易发现原有的平台老客，提升目标用户留存，收获高客单和高转化，进而提升整体的ROI。
如作为垂直电商代表性行业的生鲜电商行业，对配送物流的即时性要求较高、品类扩充需求旺盛。在用户和品类双重增长的目标下，更需新的拓客方式，提升获客效率及用户规模。为此，众多生鲜电商赛道广告主纷纷入局微信私域，开辟第二增长曲线，希望借助App + 小程序双链路的布局，实现生鲜电商生意的双域增长。事实上，在双链路的助攻下，这些生鲜电商广告主也确实取得了令人瞩目的成绩。
以叮咚买菜为例，在初期测试App + 小程序双链路一段时间后，叮咚买菜针对差异化链路进行了深入的用户洞察，发现一线城市小程序用户TGI（Target Group Index)显著性突出，小程序链路新客引流效果更佳。因此，叮咚买菜针对高TGI城市的小程序链路进行增投。最终，小程序链路新客量成功高出App链路775%，下单率高出App链路240%。另外，叮咚买菜通过小程序裂变分享额外带动的下单量也达到了12%。
无独有偶，朴朴超市同样采用App + 小程序双链路发现老客、广拓新客。联动包括公众号、搜一搜、视频号等在内的众多微信生态触点，广泛触达新用户，召回老用户。同时，配合微信生态内的订阅消息、新人礼券等多种能力玩法，优化站内链路。最终，在完整的配套运营动作支持下，朴朴超市小程序链路下单率高出App链路300%多，拉新成本相比APP链路降低10%以上。同时，其小程序站内CVR也提升了50%，次日留存率提高了20%。